お客様からのご利用経験と詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ホール内での発表会でのご利用についてお聞きし、製品がお客様の期待に応えることができたことを嬉しく思います。
4Kでの高画質撮影、使い勝手の良さ、低画質版の同時録画機能の便利さにご満足いただけたとのこと、私たちも非常に嬉しい限りです。128GBのSDカードをご自身で用意され、4K60フレームで約4時間の撮影が可能だったとの情報も大変有益です。
また、オプションのガンマイクと三脚との相性が良かったとのお言葉も大変ありがたく思います。私たちは、お客様がより良い撮影体験を実現できるよう、アクセサリーの選定にも力を入れております。
パンダスタジオレンタルのまたのご利用をお待ちしています。

ご利用いただき、ありがとうございました。満足していただけたようでうれしく思います。引き続きご愛顧いただき、パンダスタジオレンタルをよろしくお願いいたします。

コメントありがとうございます。ご満足いただけたようで安心しました。
パンダスタジオレンタルは様々な家庭用ビデオカメラがございますので、色々と試してみて、最適な1台をお探し下さい。またのご利用をお待ちしています。

コメントありがとうございます。ご満足いただけたようで安心しました。
パンダスタジオレンタルは様々なショットガンマイクがございますので、色々と試してみて、最適な1台をお探し下さい。またのご利用をお待ちしています。

コメントありがとうございます。ご満足いただけたようで安心しました。
パンダスタジオレンタルは様々なガンマイクがございますので、色々と試してみて、最適な1台をお探し下さい。またのご利用をお待ちしています。

素晴らしいです！SONY ECM-W2BT ワイヤレスマイクがご期待に添えて、また簡単に使えて良かったですね。短い動画の撮影にぴったりだったようで何よりです。今後もお役に立てる機会がありますように、ぜひまた利用してください。どうもありがとうございました！

今後ともお客様のニーズに合わせた製品やサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご要望やご質問がありましたら、いつでもお申し付けください。 またの機会にもぜひお使いいただければ幸いです。どうもありがとうございました。

引き続きSONY ECM-B1M ショットガンマイクをご活用いただき、素晴らしい撮影に役立てていただけることを願っています。何か質問やサポートが必要な場合はいつでもお気軽にお知らせください。パンダスタジオレンタルをご利用いただき、ありがとうございました！

SONY ECM-AW4 ワイヤレスマイクロホンをご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なレビューをいただき、大変助かります。 ピンマイクとしてのテストでは問題なく使用できたとのこと、それはとても良かったです。しかし、本番では音を拾わないトラブルが発生したようですね。ご返却後、その旨をお伝えいただいたところ、きちんと対応していただけたようで安心しました。 結果的にマイク自体に問題はなく、操作ミスが原因ではないかと思われます。説明書をしっかり読み込んで正しく使用することは、トラブルを防ぐためにも重要です。マイクロホンの機能や設定について理解を深めることで、よりスムーズな使用ができるでしょう。 お客様のご意見は、私たちにとって大変貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。ご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

この度は弊社レンタサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただきました「SONY ECM-B10 ショットガンマイクロホン」につきまして、お客さまのご期待に添える結果が得られなかったこと、お詫び申し上げます。

当社でもメーカーに確認したところ「ECM-B10」はデジタル端子が必要なため、使用するカメラの互換性を事前に確認する必要があるようです。

また、お客さまがおっしゃられます通り、カメラの機種によってはアナログ入力設定での使用が必要だったようです。

大変恐れ入りますが、お客様におかれましても、ご利用機種選定時にはメーカーホームページやマニュアル等のご確認をしていただければ幸いです。

製品のマニュアルやサポート情報を参照することで、適切な接続方法を見つけることができるかと思います。

今回の事象につきましては下記URLも併せてご確認ください。https://www.sony.jp/ichigan/products/ECM-B10/compatible.html

重ね重ねのお詫びとなりますが、弊社の機材をご利用いただいた際のご不便をおかけ致しましたこと、あらためてお詫びいたします。

今後も他の製品やサービスでお手伝いできることがありましたら、なんなりとお知らせください。弊社におきましても今後さらにより良い製品体験をご提供できるよう努めてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。