無料会員登録
スマートフォンから本人確認書類を撮影し、そのまま登録できます。
登録方法を見る →ご利用方法
はじめに
ご利用方法トップ
HOW TO RENT
ご利用はかんたん4ステップ
通常のネットショッピングと同じように、Webから注文できます。店舗への来店や紙の申込書は必要ありません。
商品・日程を選ぶ
商品ページの在庫カレンダーで、利用日と在庫数を確認して注文します。
注文方法を見る →受取・動作確認
原則として利用開始日の前日に届きます。付属品と動作をご確認ください。
受取方法を見る →梱包して返却
届いた箱と梱包材を使い、コンビニ、集荷、店頭などから返却します。
返却方法を見る →前日無料分は、本番日ではなく「確認・予備日」です 配送遅延や機材確認に備えるための無料サービスです。前日を本番日にせず、余裕を持った利用日程でご注文ください。
CONTENTS
詳しいご利用方法（ページ一覧）
知りたい項目のページをお選びください。
1．会員登録・本人確認
登録料・年会費は無料。本人確認書類はスマートフォンで撮影してアップロードできます。
ページを見る2．商品・日程の選び方と注文方法
在庫カレンダーで利用日を選び、受取・返却・支払方法を指定して注文します。
ページを見る3．料金・送料・支払方法
送料無料の条件、支払方法、デポジットについてまとめています。
ページを見る4．配送・受取方法
宅配便、店頭、ロッカー、チャーター便の違いと前日無料配送について。
ページを見る5．返却方法
返却前の確認、方法ごとの返却期限、返却漏れがあった場合の対応。
ページを見る6．注文変更・キャンセル・延長
マイページからの変更手順、キャンセル料の基本、延長の相談方法。
ページを見る7．安心補償「パンダケア」
補償の対象と対象外、事故が起きたときの連絡手順。
ページを見る8．法人のお客様のご利用方法
法人会員登録、請求書払い、見積依頼・取置き、大量注文のご相談。
ページを見る9．見積書・納品書・請求書・領収書
帳票ごとの発行タイミングと発行場所、見積書の作り方。
ページを見る10．店頭・ロッカー受取と返却
Xフロンティア、日本橋浜町、木場の受取拠点と代理受取について。
ページを見る11．不具合・破損・サポート
到着時に不具合があったときの手順と、サポートでご案内できること。
ページを見る12．便利なレンタルサービス
23区特急便、当日レンタル、月額・年額、レンタル割、ポイント、マイセット。
ページを見るFOR BUSINESS
法人のお客様へ
見積書、取置き、請求書払い、各種帳票発行に対応しています。
見積書・取置き
カートから見積書PDFを作成できます。法人会員は対象商品を一定期間取り置くこともできます。
法人利用を詳しく見る請求書払い
審査完了後、原則として月末締め翌月末払いを利用できます。限度額や審査条件があります。
請求書払いを確認納品書・請求書・領収書
注文後、マイページからPDFをダウンロードできます。
帳票発行を詳しく見るMORE SERVICES
目的に合わせた便利なサービス
通常のレンタル方法とは条件が異なるため、それぞれの専用ページでご確認ください。
CUSTOMER SUPPORT
分からないまま注文しなくて大丈夫です
商品選びや組み合わせは、用途を伺いながらご案内します。
到着時の不足・故障・破損については、パンダスタジオレンタルへご連絡ください。
通話料無料・フリーダイヤル
0800-1234-151受付時間：10:00～19:00
✉ お問い合わせ
ページ一覧
運転免許証、運転経歴証明書
- 氏名、住所が、ご登録の内容と同じであることを確認してください。
- 有効期限内であることを確認してください。
- 裏面に変更の記載がある場合、裏面の画像もアップロードしてください。
※運転経歴証明書は交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限ります。
マイナンバーカード
- 顔写真・氏名・住所が記載された表面のみをアップロードしてください。
- 個人番号(マイナンバー)が記載された裏面はアップロードしないでください。
- 氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
- 有効期限内であることを確認してください。
※補助書類のご用意は必要ありません。
※通知カード(緑色の紙のカード)は身分証明書としてご利用いただけません。
特別永住者証明書
- 氏名、住所ご登録の内容と同じであることを確認してください。
- 有効期限内であることを確認してください。
- 裏面に記載があるなしに関わらず、必ず裏面の画像もアップロードしてください。
旅券(パスポート)＋補助書類
- 顔写真記載ページ・所持人記入欄を併せてアップロードしてください。
- 所持人記入欄に氏名・住所を記入の上、画像をアップロードしてください。
- 顔写真ページ、所持人記入欄の氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
- 有効期限内であることを確認してください。
-
パスポート本体と必ず下記いずれかの書類を、補助書類としてあわせてアップロードしてください。
その際、ご登録の氏名・住所、補助書類に記載の氏名・住所がすべて一致していることをご確認ください。- 住民票
- 公共料金支払い用紙(都市ガス、電気、水道)
※個人番号(マイナンバー)の記載のある住民票は、補助書類として利用できません。
住民票を準備される場合、個人番号(マイナンバー)の記載がないものを準備してください。
※日本国政府発行のパスポートに限ります。
住民基本台帳カード
- 顔写真付のもののみ有効です。
- 氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
- 裏面に記載がある場合、裏面の画像もアップロードしてください。
- 有効期限内であることを確認してください。
外国人登録証明書
- 氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
- 在留期限内であることを確認してください。
- 裏面に記載があるなしに関わらず、必ず裏面の画像もアップロードしてください。
在留カード
- 氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
- 在留期限内であることを確認してください。
- 裏面に記載があるなしに関わらず、必ず裏面の画像もアップロードしてください。
社員証
- 会社名、所属部署、会社の住所が記載されていることを確認してください。
社会保険被保険者証
- 氏名がご登録の名前と同じであることを確認してください。
- 事業所名にご登録の会社名が記載されていることを確認してください。
- 必要に応じて裏面も撮影をして下さい。
本人名刺と上長の名刺2枚
- お申込者ご本人と、上長の名刺2枚のご提出で、法人（会社名）確認書類として承ります。
- お申込者が法人代表者の場合は1枚で可です。
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