Q: 最新のMacBook Pro（Thunderbolt 3/4搭載機）で使用できますか？
A: 本機はThunderbolt 2（Mini DisplayPort形状）接続のため、最新のUSB-Cポート（Thunderbolt 3/4）を搭載したMacで使用するには、別途「Apple Thunderbolt 3 (USB-C) - Thunderbolt 2アダプタ」が必要です。レンタルをご検討の際はPCの端子を必ずご確認ください。

Q: レンタルセットにはThunderboltケーブルが含まれますか？
A: はい、標準のレンタルセットには本体と接続用のThunderboltケーブルが同梱されています。ただし、前述のThunderbolt 3変換アダプタや、映像を入力するためのSDIケーブル・HDMIケーブルは含まれておりませんので、必要に応じて追加レンタルをご利用ください。

Q: OBS StudioやvMixなどの配信ソフトで直接認識されますか？
A: はい、Blackmagic Design公式ウェブサイトから無償の「Desktop Video」ドライバをインストールしていただくことで、OBS Studio、vMix、Wirecastなどの主要なストリーミングソフトウェア上でビデオキャプチャデバイスとして直接認識され、すぐにご利用いただけます。

Q: 1080p60や4K解像度の映像キャプチャには対応していますか？
A: いいえ、本機が対応している最大解像度とフレームレートは1080p30または1080i60までとなります。1080p60の滑らかな映像や4K解像度のキャプチャが必要な場合は、後継機種である「UltraStudio Recorder 3G」や「UltraStudio 4K Mini」のレンタルをご検討ください。

Q: SDI入力とHDMI入力を同時に接続して、2画面キャプチャすることは可能ですか？
A: いいえ、本機はSDIとHDMIの入力端子を備えていますが、同時にキャプチャできるのはどちらか一方の信号のみです。Desktop Video Setupソフトウェア上で、使用する入力端子（SDIまたはHDMI）を手動で切り替えてご使用いただく仕様となっております。

Q: 長時間のライブ配信で使用した場合、熱暴走による停止の心配はありませんか？
A: 本機は熱を効率よく逃がす金属削り出しのボディを採用しており、一般的な室温環境であれば長時間の連続使用でも安定して動作します。ただし、本体は放熱のために温かくなりますので、直射日光の当たる場所や通気性の悪い密閉空間でのご使用は避けてください。

Q: AJA U-TAP等のUSBキャプチャデバイスと比較してどう違いますか？
A: U-TAPはUSB接続でドライバ不要（UVC対応）の手軽さが特徴ですが、本機はThunderbolt接続による非圧縮10-bitの高品質伝送と、DaVinci Resolve等のプロ用ソフトウェアとの高い親和性が強みです。画質と業務用ソフトでの連携を重視する現場に適しています。

Q: イベントの進行遅れなどで、利用途中でレンタル期間を延長できますか？
A: はい、機材のその後の予約状況に空きがあれば、利用途中のレンタル期間延長も可能です。延長をご希望の場合は、現在のレンタル期間が終了する前に、マイページからの手続きまたはカスタマーサポートまでお早めにご連絡をお願いいたします。