Q
レンタル商品をコンビニで受け取りたい

商品の受け取り方法についてなのですが家にいないことが多く、コンビニ受け取りなどの方法はありますでしょうか。

A
コンビニ受け取りは対応しておりません。配送業者の営業所留めをご利用ください。

ご注文を完了いただくと、配送業者がクロネコヤマト便か佐川急便か決まります。

お客様責任のもと、クロネコヤマト便はクロネコヤマトの営業所留め、佐川急便は佐川急便の営業所留めがご利用可能です。


(1)各配送業者に営業所留めで受け取れる営業所を確認する。受け取りができない営業所があり、営業時間も営業所ごとに違いますので必ず事前確認をお願いします。

(2)お届け先に営業所を新規登録する。このとき、電話番号と氏名はお受け取りいただくお客様名で登録してください。お客様名の記載が確認できないとお受け取りできません。

(3)お届け先に氏名記載のお客様が身分証を持参の上、営業所でレンタル機材を受け取る。


配送業者違いの営業所留めにしてしまった、お届け先指定を間違えたなどで、レンタル機材をお受け取りできない事例が発生しております。

お届け先指定間違いによりレンタル機材を受け取れないトラブルについては、弊社で一切責任を負えません。十分ご注意ください。

お問い合わせ

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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2018年11月24日(月)2018年11月27日(木)
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