デポジット（預かり金）について
Q.
預かり金とはなんですか？
利用規約の【預かり金】に関して確認です。具体的にどういった場合に預り金を求められるのでしょうか。
（預かり金）
甲は、レンタル規約に基づく乙の債務履行を担保するため、乙に対し一時預かり金を求めることができます。この一時預かり金に利息は付しません。
甲は、乙にレンタル機材の延滞、毀損、滅失等で費用が発生する場合に、一時預かり金をもってこれらの乙の甲に対するすべての債務の弁済に充当できます
A.
レンタル回数が少ない方、盗難の多い商品について預かり金（デポジット）をお預かりしています
デポジット（預り金）に関しては下記に記載がございますので、こちらをご参照下さい。
https://rental.pandastudio.tv/contract/#block_31
基本的には一部の高額製品をレンタルする場合に、「預り金」として注文時に預からせていただき、レンタル商品の返却の確認が終わり次第、預かり金は返金いたします。
デポジットの必要な商品は、商品ごとに設定があり、レンタル実績の多い方は、預かり金が免除になっています。（ログインした状態でカートに入れて頂ければご確認いただけます。）
- 商品や取引履歴をもとに、レンタル時にデポジット（預り金）をお願いすることがあります。デポジットに了承いただけない場合はレンタルをお断りすることがございます。
- デポジットはレンタル後、商品返却のいただき機材に問題がないことの確認が取れ次第、返金いたします。（クレジットカードへの返金の場合、カード会社により返金日が前後いたします）
- クレジットカード決済でデポジットをお預かりした場合、レンタル日数やカード会社の締め日によって一度引き落としがかかる場合がございます。（その場合引き落としされた次月に返金が反映されます）
- デポジットの金額は、パンダスタジオレンタルでの機材の購入金額をベースに決定いたします。
- レンタル商品ごとにデポジットをお預かりする基準が異なります。
- ログインした状態で、カートに入れて頂くと、デポジット不要のお客様には、デポジットが表示されません。登録したばかりでレンタル、返却の実績の無い一部のお客様には、デポジット金額の表示と課金がされます。
- デポジットの金額はレンタル価格の下に記載しています。
Q.
クレジットカードへの返金はいつですか？
キャンセルをした場合や、デポジット（預かり金）の返金は、いつになりますか？
A.
ご利用のカード会社により返金タイミングが異なります。カード会社へのお問合せが必要です。
注文をキャンセルしたり、預かり金（デポジット）をクレジットカードで支払った場合は、クレジットカードに返金手続きをします。返金されるタイミングは、カード会社により異なり、数日から1ヶ月程度かかることもあるようです。ご利用のカード会社により、返金タイミングがことなるため、返金タイミングについては、ご利用されたカード会社へのお問合せで確認いただくしか方法がありません。
