配信卓からカメラまでの長距離をカバーするために30メートルのケーブルをレンタルしていただき、お使いいただいた経験について貴重なフィードバックをありがとうございます。接続の際に発生したハプニングについては、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を受け、今後はケーブルの接続端をより明確に表示するなど、使い勝手の向上に努めてまいります。パンダスタジオレンタルのまたのご利用をお待ちしています。

この度はイベント配信のために弊社の50mの機材をレンタルいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
後方からの撮影においても、ノイズやタイムラグなしにクリアな映像を撮影できたとのこと、弊社の機材がお客様の期待に応えられたことを嬉しく思います。
長いケーブルの使用は確かに、そのコストや保管の面から個人での購入が難しい場合が多いです。レンタルサービスを通じて、このようなニーズに応えられたこと、そしてお客様のイベントをサポートできたことに、深く感謝いたします。パンダスタジオレンタルのまたのご利用をお待ちしています。

コメントありがとうございます。ご満足いただけたようで安心しました。
パンダスタジオレンタルのまたのご利用をお待ちしています。

ご利用いただき、ありがとうございました。引き続きご愛顧いただき、パンダスタジオレンタルをよろしくお願いいたします。

お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうもありがとうございました！今後も様々な機材を取り揃え、お客様のイベントやパフォーマンスをサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております！

コメントありがとうございます。ご満足いただけてよかったです。
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コメントありがとうございます。パンダスタジオレンタルのサービスにご満足いただけてよかったです。
またのご利用をお待ちしています。

おっしゃる通りケーブルのマッチングはどの機材にも必ず付き纏ってきますので事前の準備大切ですね。お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうもありがとうございました！今後も様々な機材を取り揃え、お客様のイベントやパフォーマンスをサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております！

ATEM Miniをオンライン会議の対面会場からの中継に利用されたとのこと、ありがとうございます。 P-in-P（ピクチャー・イン・ピクチャー）機能を使用する際に、1カメラ赤、2カメラ緑の状態が変更できないとの問題が発生したようですね。このような場合、以下の点を確認することで解決することができるかもしれません。

コールセンターよりご連絡が入っているかと思いますが、返却時のボタン切り替え設定はProgram Previewでした。

この場合、NEXTに指定しているソースが緑色に点灯します。ソースの切り替えにはSWの［CUT］或いは［AUTO］のボタンを押すことで切り替わります。

PinPのソース設定はCamera1(HDMI In 1)になっていました。

このため、お客様から報告いただいた症状は通常の見え方で、これは問題ありません。
PinPの小窓内のソースを変更するには、ここをプルダウンして任意のソースを指定します。


詳細はマニュアルを参照していただケルと幸いです、それでは引き続きよろしくお願いします。