Q: レンタルしたUSBメモリに保存したデータは返却後どうなりますか？
A: ご返却いただいたUSBメモリは、弊社にて専用のソフトウェアを使用し、復元不可能な形式でデータの完全消去を実施します。ただし、セキュリティの観点から、お客様ご自身でも返却前にデータの消去を行っていただくことを推奨しております。

Q: 利用途中でレンタル期間を延長することは可能ですか？
A: はい、可能です。レンタル期間の終了前にマイページから延長手続きを行っていただくことで、引き続きご利用いただけます。プロジェクトの遅延や、データのバックアップ保管期間が延びた場合でも柔軟に対応いたします。

Q: MacとWindowsの両方のパソコンでデータをやり取りできますか？
A: 本製品は一般的なUSBマスストレージクラスに対応しており、exFAT形式等でフォーマットすることで、Mac（macOS）とWindowsの両方の環境で特別なドライバーをインストールすることなくデータの読み書きが可能です。

Q: 64GBの容量で、動画や写真のデータはどれくらい保存できますか？
A: 64GBの実使用可能容量（約58GB前後）の場合、フルHD（1080p）の動画であれば約8〜10時間、1,200万画素の高画質なJPEG写真であれば約15,000枚程度の保存が目安となります。用途に合わせて十分な容量かご検討ください。

Q: スマートフォンやタブレットに直接接続して使用できますか？
A: 本製品の端子形状は標準的なUSB Type-Aです。そのため、USB Type-CやLightning端子を搭載したスマートフォン、タブレットでご利用になる場合は、別途対応するOTG変換アダプタをご用意いただく必要があります。

Q: テレビやデジタルサイネージのUSBポートに挿して動画を再生できますか？
A: 多くのUSB再生機能付きテレビやサイネージ機器でご利用いただけます。ただし、再生機器側が対応しているファイルシステム（FAT32など）や動画フォーマットに制限がある場合があるため、事前に再生機器の仕様書をご確認ください。

Q: プラスチック製の他社製USBメモリと比較してどのようなメリットがありますか？
A: 最大のメリットは物理的な耐久性と放熱性です。機材バッグ内で圧迫されても端子が破損しにくく、大容量データを連続して転送する際も金属筐体が熱を逃がすため、熱暴走によるエラーや転送速度の低下を防ぎ安定した動作を実現します。

Q: 水に濡らしたり、屋外の過酷な環境で使用してもデータは守られますか？
A: 本製品は金属製ボディにより物理的な衝撃には強いですが、完全な防水・防塵仕様ではありません。端子部分から水や砂が侵入すると故障やデータ消失の原因となるため、雨天時の屋外や水辺での取り扱いには十分ご注意ください。