パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
このたびは「JVC 4Kメモリーカードカメラレコーダー GY-HM175」を大会撮影にてご利用いただき、数々のご不便とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
目当てゴムの劣化や本体の傷・汚れにつきましては、撮影自体には支障がなかったとのことですが、機材の管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、付属のSDカードに関しても、読み込みエラーが頻発し、データ移行に大きなご不安を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
記録メディアは撮影後に初めて不具合に気づくケースが多いため、今後は出荷前のチェック体制を一層強化してまいります。
さらに、返送用伝票の不備および返却対応の混乱についても、スムーズな返却ができなかったことはレンタルサービスとしてあってはならず、猛省しております。
今後同様のことが起こらないよう、梱包・発送体制とカスタマー対応の見直しを早急に進めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
今後は安心してご利用いただけるよう、サービス全体の品質向上に真摯に取り組んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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★★★★★
なないろ
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★★★☆☆
とまと価格は安いものの、さすがに随所に経年劣化がありました
- 価格が満足
大会の撮影に使用させていただきました。
レンタル料が安かったためこちらの機材を利用させていただきましたが、目当てゴムが劣化により欠けていたり、本体に細かい傷・汚れはありました。ただし、撮影では液晶画面を利用しましたので、特に影響はありませんでした。
セットのSDカードについてはハッキリと劣化が見受けられ、PCに映像データを移す際にPCがSDカードを読み取ってくれない状況が何度も続きました。10回以上やり直し、なんとかデータを移すことが出来ましたが、SDカードの不具合は撮影後しか気づくことが出来ないため、映像をPCに移すことが出来ないんじゃないかと非常にヒヤヒヤしました。
また、機材のセットが2個口で配送されてきましたが、返送用の着払い伝票が1枚しか入っておらず、返却について問い合わせたものの、当初入れられたいた返却用のあて先とは別のあて先を指定されたため、結局、当初の着払い伝票を廃棄し、2枚ともこちらで用意することとなりました。
今回、偶然が重なったものなのかもしれませんが、全体的に不備が目立ち残念でした。パンダスタジオからの返答 -
★★★☆☆
T氏起動パスワード
- また借りたい
4台レンタルしたうち、1台だけ、起動パスワードが設定されていました。
商品のどこにもパスワードの記載がなく、3回くらいまでは失敗しても大丈夫かと思い、これかなというのを入れたら開けたので、よかったですが、全て起動パスワードを要求しない形にしておいていただけると助かります。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
このたびは「DELL Latitude 5300」を4台ご利用いただきました中で、1台に起動パスワードが設定されたままになっていたとのこと、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
パスワード情報の記載がなく、手探りでご対応いただく形となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は全機種に対して、出荷前の確認とパスワード解除の徹底を従業員一同で共有し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★☆☆
ぴぃ軽くて使いやすいが画質は…
- 操作が簡単
小学生の音楽会撮影で使用しました。
◼︎良いところ
・とても軽くて持ちやすい
・操作や充電が簡単
・microSDを誤って逆向きに挿したら自動で本体に録画してくれた
◼︎いまいちなところ
・手ブレ補正が弱い
・画質が悪い気がする
・動画撮影中にPHOTOボタンで撮影した画像の画質が悪すぎる
というところです。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルのご利用ありがとうございます。
「SONY HDR-CX470」を音楽会でご使用いただき、使いやすさや軽さ、シンプルな操作性などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、手ブレ補正や画質、撮影中の静止画品質についてのご指摘もありがとうございます。特に画質に関しては、HDR-CX470はエントリーモデルとなるため、より高画質や強力な手ブレ補正をご希望の場合は、上位モデル(例:FDR-AX60やHDR-CX680など)もぜひご検討いただければと思います。
貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。 -
★★★★★
ち札幌ドーム
- とても満足
- 性能が満足
- 操作が簡単
札幌ドーム公演で使用しました。
天井席だと、メインステージは少し遠く感じました!が、もっと倍率を高くするとセンステやバクステは近すぎるので、やっぱりこのくらいがいいかなと感じます。
何度も利用していますが、電池まで入っておりいつも助かっております。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
札幌ドームでの公演にて、「Kenko 防振双眼鏡 VC Smart 14x30」をご利用いただき、また何度もご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
天井席からの観覧でも、センステやバクステとの距離感を考慮して「この倍率がちょうどよい」と感じていただけたご様子、大変参考になるご意見です。
また、電池を同梱している点についてもご満足いただけているとのことで、スムーズにご使用いただけて何よりです。
今後も快適にご利用いただけるよう、丁寧な準備とサービス向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★★★
たかひろスポーツライブ配信で使用できます!
- とても満足
いつもスポーツのライブ配信時にお借りしてます。今回はこれまで実施したことがない場所でしたが、映像が一度も飛ぶことなく1080の画質で撮影することができました。
パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
いつもスポーツのライブ配信時に「WiMAX Speed Wi-Fi HOME 5G L12」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は初めての場所での配信とのことでしたが、「一度も映像が飛ぶことなく、1080の画質で撮影できた」とのご報告をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
現場ごとに通信状況が異なる中で、安定したパフォーマンスを発揮できたことは、機材の信頼性を示すものであり、今後のご利用にも安心していただけるかと存じます。
引き続き、安心・安定の配信環境をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★★☆
おもちMeta Quest 2
- とても満足
累計3個レンタルしました。手続きなどは問題なく、コントローラーの電池が常備されている点も含め☆5です。
自社のQuest 3sと比較すると本体バッテリーの経年劣化は否めず、持続時間が平均的に短かくなっているという点で、トータル☆4とさせて頂き、総合的に満足しています。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
このたびは、「Meta Quest 2 128GB オールインワンVRヘッドセット」を複数台レンタルいただき、詳細なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
手続きや機材の状態にご満足いただき、「コントローラーの電池が常備されている点も含め☆5」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、「本体バッテリーの経年劣化により持続時間が短くなっている」とのご指摘も真摯に受け止め、今後の機材メンテナンス・更新計画の参考にさせていただきます。
総合的にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★★★
MarkLiveLive U Solo 2個使い
- とても満足
今回は、所有しているLive U Soloをメインストリーム。
レンタルしたLive U Soloをバックアップストリームとして使用しました。
クラウドSIMポケットWi-Fiは、過去の経験から正直不安に思っていましたが、パンダWi-Fiは思いのほか安定しました!
同梱の5G モバイルルーター X01 AU回線も有線LANで接続できるので、よかったです!
ありがとうございました。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
「LiveU Solo(4回線モデル)」をバックアップストリームとしてご使用いただき、安定して稼働したとのこと、大変うれしく拝見しました。
また、クラウドSIMタイプの通信に不安をお持ちだった中で、「パンダWi-Fiは思いのほか安定した」とのご評価をいただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
さらに、同梱の「5G モバイルルーター X01(AU回線)」を有線LANで接続してご活用いただいたとのこと、ネットワーク構成をしっかり組まれた運用に感服いたしました。
今後も安心して本番配信を行っていただけるよう、通信品質と機材整備の両面で努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★★★
たかひライブで安定して使用できました
- とても満足
2週間の間に2度お借りし、スポーツのライブ配信で使用させていただきました。一度数秒だけ、環境の問題かフレームドロップしましたが、他は問題なく無事配信することができました。
パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
「WiMAX Speed Wi-Fi HOME 5G L12」をスポーツのライブ配信で2度ご利用いただき、概ね安定して配信が行えたとのこと、大変うれしく拝見しました。
一度だけフレームドロップがあったとのこと、ご不便をおかけしましたが、環境に左右されやすい屋外配信の中で問題なく運用いただけたとのお言葉、安心いたしました。
当店では、安定したライブ配信をサポートするため、今後も通信機器の整備・検証を丁寧に行ってまいります。
次回の配信でも安心してご利用いただけるよう、最適な通信環境づくりをお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★★★
たかスポーツライブ配信
- とても満足
- 性能が満足
いつもあるスポーツの試合時のライブ配信にて使用してます。ただ電源を挿すだけで使用でき、かつ1080の画質で配信してても映像がドロップすることなく無事放映することができました。前までポケットwifiをクレードルで使用してましたが、こちらのが安定感が抜群です。
PayPayドームアリーナにて利用しました。
席が良かったため、もちろんしっかり推しが見えました。
防振も機能していました。
2台借りたのですが、片方は電池装填済み、もう片方は電池無しで、状態が違ったのが少し気になりましたが問題ありませんでした。
パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
PayPayドームアリーナでのご利用とのこと、推しをしっかりご覧いただけたとのお声を嬉しく拝見いたしました。
Kenko 防振双眼鏡 VC Smart 14x30の防振機能もご満足いただけたようで何よりです。
また、2台ご利用いただいた際に電池の有無に差があったとのご指摘、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はすべての機材の準備状態をより一層徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。