パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
このたびは「JVC 4Kメモリーカードカメラレコーダー GY-HM175」を大会撮影にてご利用いただき、数々のご不便とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
目当てゴムの劣化や本体の傷・汚れにつきましては、撮影自体には支障がなかったとのことですが、機材の管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、付属のSDカードに関しても、読み込みエラーが頻発し、データ移行に大きなご不安を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
記録メディアは撮影後に初めて不具合に気づくケースが多いため、今後は出荷前のチェック体制を一層強化してまいります。
さらに、返送用伝票の不備および返却対応の混乱についても、スムーズな返却ができなかったことはレンタルサービスとしてあってはならず、猛省しております。
今後同様のことが起こらないよう、梱包・発送体制とカスタマー対応の見直しを早急に進めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
今後は安心してご利用いただけるよう、サービス全体の品質向上に真摯に取り組んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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★★★★★
hisima
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★★★★☆
elena東京ドームで使用しました
- 価格が満足
東京ドームでのコンサートで使用しました。
前日の対応もしてくださり感謝です。
とても良く見えました。
梱包内容のチェックリストの同梱、かんたんな取扱説明書もついていたほうがよいかと思いました。
電池の取り扱いに少し戸惑いました。
クリーニングも都度していただけたらよいかと思います。
またほかの機種もお借りして、比較検討したいと思います。手軽に借りられるので、購入まで何度かお世話になりたいです。
ありがとうございました。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
「Kenko 防振双眼鏡 VC Smart 14x30」を東京ドームでのコンサートにご使用いただき、「とても良く見えました」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、前日のご対応にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。一方で、「梱包内容のチェックリスト」や「かんたんな取扱説明書」、「クリーニング対応」についてのご提案も誠にありがとうございます。
電池の取り扱いに戸惑われたとのこと、今後より分かりやすいご案内ができるよう、サービス改善に活かしてまいります。今後も気軽に比較検討いただけるよう、様々な機種をご用意してお待ちしております。
引き続きご活用いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★★★
y.f直感的に操作可能
- とても満足
- 性能が満足
- 操作が簡単
- また借りたい
ピクチャーインピクチャー、テロップなど、さほど難しくなく利用でき、配信のクオリティが上がりました。
多少不明な点もありましたが、パンダスタジオさんの動画や説明ブログを拝見して、あとは直感的に操作できました。
ProやIsoなど上級機種はもっといろいろなことができそうなので、使ってみたいです。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
Blackmagic Design ATEM Miniをご利用いただき、「ピクチャーインピクチャーやテロップがさほど難しくなく使えた」「配信のクオリティが上がった」とのご感想、大変嬉しく拝見しました。
また、操作に不安がある中でも「パンダスタジオの動画や説明ブログを参考に、直感的に操作できた」とのお声は、コンテンツ作成に携わるスタッフ一同にとっても大きな励みとなります。
ぜひ次回はProやISOといった上位機種もお試しいただき、さらに配信の幅を広げていただければ幸いです。 -
★★★★★
なないろ2回目利用
- 価格が満足
PayPayドームアリーナにて利用しました。
席が良かったため、もちろんしっかり推しが見えました。
防振も機能していました。
2台借りたのですが、片方は電池装填済み、もう片方は電池無しで、状態が違ったのが少し気になりましたが問題ありませんでした。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
PayPayドームアリーナでのご利用とのこと、推しをしっかりご覧いただけたとのお声を嬉しく拝見いたしました。
Kenko 防振双眼鏡 VC Smart 14x30の防振機能もご満足いただけたようで何よりです。
また、2台ご利用いただいた際に電池の有無に差があったとのご指摘、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はすべての機材の準備状態をより一層徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★☆☆
とまと価格は安いものの、さすがに随所に経年劣化がありました
- 価格が満足
大会の撮影に使用させていただきました。
レンタル料が安かったためこちらの機材を利用させていただきましたが、目当てゴムが劣化により欠けていたり、本体に細かい傷・汚れはありました。ただし、撮影では液晶画面を利用しましたので、特に影響はありませんでした。
セットのSDカードについてはハッキリと劣化が見受けられ、PCに映像データを移す際にPCがSDカードを読み取ってくれない状況が何度も続きました。10回以上やり直し、なんとかデータを移すことが出来ましたが、SDカードの不具合は撮影後しか気づくことが出来ないため、映像をＰＣに移すことが出来ないんじゃないかと非常にヒヤヒヤしました。
また、機材のセットが2個口で配送されてきましたが、返送用の着払い伝票が1枚しか入っておらず、返却について問い合わせたものの、当初入れられたいた返却用のあて先とは別のあて先を指定されたため、結局、当初の着払い伝票を廃棄し、2枚ともこちらで用意することとなりました。
今回、偶然が重なったものなのかもしれませんが、全体的に不備が目立ち残念でした。パンダスタジオからの返答
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★★★☆☆
T氏起動パスワード
- また借りたい
4台レンタルしたうち、1台だけ、起動パスワードが設定されていました。
商品のどこにもパスワードの記載がなく、3回くらいまでは失敗しても大丈夫かと思い、これかなというのを入れたら開けたので、よかったですが、全て起動パスワードを要求しない形にしておいていただけると助かります。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
このたびは「DELL Latitude 5300」を4台ご利用いただきました中で、1台に起動パスワードが設定されたままになっていたとのこと、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
パスワード情報の記載がなく、手探りでご対応いただく形となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は全機種に対して、出荷前の確認とパスワード解除の徹底を従業員一同で共有し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★☆☆
ぴぃ軽くて使いやすいが画質は…
- 操作が簡単
小学生の音楽会撮影で使用しました。
◼︎良いところ
・とても軽くて持ちやすい
・操作や充電が簡単
・microSDを誤って逆向きに挿したら自動で本体に録画してくれた
◼︎いまいちなところ
・手ブレ補正が弱い
・画質が悪い気がする
・動画撮影中にPHOTOボタンで撮影した画像の画質が悪すぎる
というところです。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルのご利用ありがとうございます。
「SONY HDR-CX470」を音楽会でご使用いただき、使いやすさや軽さ、シンプルな操作性などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、手ブレ補正や画質、撮影中の静止画品質についてのご指摘もありがとうございます。特に画質に関しては、HDR-CX470はエントリーモデルとなるため、より高画質や強力な手ブレ補正をご希望の場合は、上位モデル（例：FDR-AX60やHDR-CX680など）もぜひご検討いただければと思います。
貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。 -
★★★★★
ち札幌ドーム
- とても満足
- 性能が満足
- 操作が簡単
札幌ドーム公演で使用しました。
天井席だと、メインステージは少し遠く感じました！が、もっと倍率を高くするとセンステやバクステは近すぎるので、やっぱりこのくらいがいいかなと感じます。
何度も利用していますが、電池まで入っておりいつも助かっております。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
札幌ドームでの公演にて、「Kenko 防振双眼鏡 VC Smart 14x30」をご利用いただき、また何度もご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
天井席からの観覧でも、センステやバクステとの距離感を考慮して「この倍率がちょうどよい」と感じていただけたご様子、大変参考になるご意見です。
また、電池を同梱している点についてもご満足いただけているとのことで、スムーズにご使用いただけて何よりです。
今後も快適にご利用いただけるよう、丁寧な準備とサービス向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★★★
たかひろスポーツライブ配信で使用できます！
- とても満足
いつもスポーツのライブ配信時にお借りしてます。今回はこれまで実施したことがない場所でしたが、映像が一度も飛ぶことなく1080の画質で撮影することができました。
パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
いつもスポーツのライブ配信時に「WiMAX Speed Wi-Fi HOME 5G L12」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は初めての場所での配信とのことでしたが、「一度も映像が飛ぶことなく、1080の画質で撮影できた」とのご報告をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
現場ごとに通信状況が異なる中で、安定したパフォーマンスを発揮できたことは、機材の信頼性を示すものであり、今後のご利用にも安心していただけるかと存じます。
引き続き、安心・安定の配信環境をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
★★★★☆
おもちMeta Quest 2
- とても満足
累計3個レンタルしました。手続きなどは問題なく、コントローラーの電池が常備されている点も含め☆５です。
自社のQuest 3sと比較すると本体バッテリーの経年劣化は否めず、持続時間が平均的に短かくなっているという点で、トータル☆４とさせて頂き、総合的に満足しています。パンダスタジオからの返答パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
このたびは、「Meta Quest 2 128GB オールインワンVRヘッドセット」を複数台レンタルいただき、詳細なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
手続きや機材の状態にご満足いただき、「コントローラーの電池が常備されている点も含め☆5」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、「本体バッテリーの経年劣化により持続時間が短くなっている」とのご指摘も真摯に受け止め、今後の機材メンテナンス・更新計画の参考にさせていただきます。
総合的にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
以前借りて防振機能に感動したので、今回ドームライブの為に再度レンタルしました。バンテリンドームのスタンド席11列だったので倍率が高すぎたかなとも思いましたが、ステージ上での表情をくっきり見るには問題なしでやっぱりレンタルしておいて良かったです。返却時もコンビニに着払いでお願いするだけの手軽さが本当にハードルが低くて有り難いです。またライブの際には借ります！
パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
このたびは、Kenko 防振双眼鏡 VC Smart 14x30 を再度ご利用いただき、詳細なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
「防振機能に感動した」とのお言葉に続き、今回も「ステージ上での表情をくっきり見るには問題なし」とご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
バンテリンドームのスタンド席という条件でもしっかりとお楽しみいただけたようで、防振双眼鏡の性能が存分に活かされたご様子に安心いたしました。
また、「コンビニに着払いでお願いするだけの手軽さが本当にハードルが低くて有り難いです」とのコメントも励みになります。
今後もライブやイベントの素敵なひとときをサポートできるよう、使いやすさとサービス向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。