パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
表彰式イベントでのリモートカメラ運用にご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「リモートカメラは重量があるため三脚が重要」とのご指摘の通り、安定した設置は非常に大切なポイントであり、現場でのご配慮に感謝申し上げます。
一方で、三脚の固定ネジが一本のみだった点について、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご認識の通り、機材によっては2点止めが可能な仕様のものもあり、用途や機材の組み合わせによって最適な固定方法が異なります。
今回の構成や付属品の状態については、今後の点検およびご案内の改善に活かし、より分かりやすく安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また、事前確認の重要性についてもご共有いただきありがとうございます。
お客様に安心して現場でご使用いただけるよう、情報提供の充実にも一層力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
「ライブ中継での舞台撮影に使用」とのことで、実際の現場でご活用いただき大変嬉しく思います。
「暗所にも強くAFも非常に優秀」「価格設定もありがたい」とのご評価をいただき、機材性能とサービスの両面でご満足いただけたことを何より嬉しく感じております。
また、同時にご利用いただいたN300との比較において、「特に暗所ではN500の方が色や解像感で優れている」といった実運用に基づくご意見も大変参考になります。
さらに、「複数台運用時にはPoE+対応スイッチングハブが必要」「光HDMIでの出力運用」「三脚の耐荷重への注意」といった具体的な注意点まで詳しくご共有いただき、誠にありがとうございます。
これからご利用されるお客様にとっても非常に有益な情報であり、心より感謝申し上げます。
そのような中で問題なく運用いただけたこと、安心いたしました。
今後も現場で信頼してお使いいただける機材とサービスの提供に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
この度はホールでのコンサート収録にて、Canon 4K リモートカメラ CR-N100をご利用いただき、誠にありがとうございます。WindowsノートPCに「リモートカメラコントロールアプリ」を導入し、プリセットを多数登録して効率的にアングルを切り替えられたとのこと、「手で操作するよりむしろ早くアングルが決まる」とのお言葉、大変参考になります。
現場での実践的なご活用方法をご共有いただき、心より感謝申し上げます。
また、高ゲイン時のノイズやデジタルズームについても「実用の範囲内」とのご評価をいただき、安心いたしました。
ご質問いただいた「リモートカメラコントロールアプリ」の「記録／メディア」項目につきましてですが、CR-N100は基本的に本体へ直接記録する機能（SDカードやUSBストレージ等への内部収録）には対応しておらず、外部出力（HDMIやIPストリーミング）を用いた収録が前提の機種となっております。
そのため、今回お試しいただいたようなHDMI出力をキャプチャしての録画が一般的な運用方法となります。
USB-C端子も搭載されておりますが、こちらは主に給電やネットワーク用途であり、SSD等への直接録画には対応しておりません。
マニュアル上でも分かりづらい点があり、ご不便をおかけいたしました。
今後はこうした運用面の補足情報も分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。Canon 4K リモートカメラ CR-N100を、アマチュア楽団のコンサート撮影にご利用いただき、詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お手持ちのPCからキヤノン製のリモートカメラコントロールアプリで操作され、HDMIキャプチャで記録されたとのこと、実際の運用方法までご共有いただき大変参考になります。
照明の明暗切り替えやスポットライトのある環境でも、ズーム時のピントや露出の自動調整にご満足いただけたとのこと、安心してご使用いただけたようでうれしく思います。
編集時の色調整がほとんど不要な映像を記録できたとのご評価も、大変励みになります。
一部、スポットライトが強い場面では白飛びもあったとのことですが、その点も含めて率直にご共有いただきありがとうございます。「次回のコンサートでもまた借りたい」とのお言葉をいただけて、心よりうれしく思っております。
今後も大切な撮影で安心してご利用いただける機材とサービスをお届けしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
Canon 4K リモートカメラ CR-N100をご使用いただいた詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「PTZカメラとしては高画質」「20倍の光学ズームがこの価格で使えるのはとても良い」とのご評価、大変嬉しく拝見いたしました。
また、「PTZコントローラーによるパンやチルトの動きが人間味があり、細かな挙動設定が可能」というCanon製ならではの操作性にもご満足いただけたようで何よりです。
一方で、暗所でのノイズや他社製カメラとの比較による印象についてのご指摘も、今後のご案内や機材選定の参考とさせていただきます。
次回はぜひ上位機種もご検討くださいませ。より高い画質と機能をご体感いただけるかと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
このたびはCanon CR-N300を2台ご利用いただいた際に、1台のログインに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、IDとパスワードが不一致でログインできなかった件につきましては、前のご利用者様が設定を変更されたまま返却されていた可能性が高く、弊社のチェック体制の不備によるものと深く反省しております。
本機種が初期化後にID・パスワードの再設定を求められる仕様であること、またその点がレンタル運用上の重要なポイントであるというご指摘、非常に参考になります。
今後はご返却時の確認項目を見直し、ID・パスワードの初期化と再設定の徹底を図り、次にご利用いただくお客様がスムーズにお使いいただけるよう改善してまいります。
また、設定が分かりやすく、1台はコントローラーとの接続もスムーズだったとのこと、そしてカメラ性能に関してもご評価いただきありがとうございます。
チルト・パン動作時の機械音についても、今後ご利用をご検討される方への参考情報として、大変貴重に受け止めております。
このたびのご不便を重ねてお詫び申し上げるとともに、今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

パンダスタジオレンタルをご利用いただきありがとうございます。
このたびは、「Canon CR-N300（黒）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまでご利用いただいていたCR-N500に代わり、今回CR-N300をお選びいただいたとのこと、「設置が簡単」「サブカメラとしては十分」とのご評価をいただけたことを大変嬉しく思います。
NDIでの運用においても問題なくご活用いただけたようで安心いたしました。

ご指摘の通り、CR-N500に比べてセンサーサイズが小さいため、「屋内では若干ノイジー」と感じられる場面もあるかと存じますが、サブ用途でのご利用としてコストパフォーマンスの良さをご実感いただけたことは、機材選びの参考になる貴重なご意見です。

今後も現場のニーズに応じた最適な機材を安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Thank you for using Panda Studio Rental.
We’re thrilled to hear that you found the camera to be “absolute perfection” — that's high praise and very encouraging!

We do appreciate your note about the slight vibration from the pan motor at slow speeds. While it's a minor issue, we understand how even small movements can affect precision in certain shooting scenarios. We'll take this feedback seriously and look into whether any tuning or maintenance adjustments can be made to minimize it.

Thank you again for your kind and constructive review.
We look forward to supporting your future productions!

Thank you for using Panda Studio Rental.
We sincerely appreciate your detailed and thoughtful feedback on the camera.

It’s great to hear that you were impressed with the functionality, optics, and image sensor — those are key strengths we’re glad delivered on your expectations.
We also appreciate you pointing out the vibration issue at low motor speeds. While the built-in image stabilization helps to a degree, we understand that it’s not a perfect solution, especially in scenarios demanding smooth, precise motion.

Your feedback is valuable, and we'll use it to inform both our maintenance checks and future equipment recommendations.
Thank you once again for your honest review — we hope to serve you again soon.