Q: 機器の設定変更や解像度の調整には特別なソフトウェアが必要ですか？
A: はい、出力解像度やアスペクト比などの詳細な設定を変更するには、Windows OS搭載のPCと付属のUSBケーブルで接続し、datavideo公式ウェブサイトから無料でダウンロードできる専用のユーティリティソフトウェアを使用する必要があります。Mac OSには対応していません。

Q: レンタルセットには設定用のUSBケーブルや電源アダプターは含まれますか？
A: はい、レンタルセットにはDAC-60本体に加えて、駆動に必要な専用ACアダプター（ロック機構付き）と、PCと接続するためのUSBケーブルが標準で同梱されています。お客様側で別途ご用意いただくのは、映像を入力するSDIケーブルと出力先のVGAケーブルのみとなります。

Q: スケーラー機能を持たない安価なコンバーターと比較してどう違いますか？
A: スケーラー非搭載の機器は、入力された映像の解像度をそのままVGAで出力するため、古いモニター側がその解像度に対応していないと画面が映りません。DAC-60は内蔵スケーラーにより、モニターが確実に表示できる解像度へ内部で変換してから出力するため、相性問題が起きにくいのが特徴です。

Q: SDI入力信号に含まれるエンベデッドオーディオ（音声）はVGAから出力されますか？
A: いいえ、VGA規格自体が映像のみを伝送する仕様であるため、SDI信号に重畳されている音声はVGA端子からは出力されません。本機にはアナログ音声の分離出力端子も搭載されていないため、音声が必要な場合はスイッチャー等の前段機器で別途音声を分岐させる必要があります。

Q: 現場での運用途中でレンタル期間を延長することは可能ですか？
A: はい、次のお客様の予約が入っていない場合に限り、レンタル期間の延長が可能です。イベントの設営遅れや追加の検証作業が必要になった際は、マイページから延長手続きを行っていただくか、サポート窓口までご連絡ください。延長料金は規定の追加料金に基づき計算されます。

Q: HD-SDIだけでなく、古い規格であるSD-SDIや3G-SDIの入力には対応していますか？
A: 本機はSD-SDI（標準画質）およびHD-SDI（ハイビジョン画質）の入力に対応しています。ただし、1080p/60fpsなどの3G-SDI信号の入力には対応しておりません。入力可能な最大フォーマットは1080i/60または1080p/30までとなりますので、スイッチャー側の設定を事前にご確認ください。

Q: 企業イベント等で長距離のSDIケーブルを使用する場合、信号の減衰に対応できますか？
A: 本機はSDI入力端子にイコライザー機能を内蔵しており、ケーブル伝送によって減衰した信号を自動的に補償して受信します。高品質な同軸ケーブルを使用した場合、HD-SDI信号で最大約100m程度の長距離伝送に対応可能ですが、現場のノイズ環境にも依存するため余裕を持った配線設計をおすすめします。

Q: 屋外の仮設イベントなど、直射日光が当たる高温の環境でも使用できますか？
A: 本機の推奨動作温度範囲は0℃〜40℃に設定されています。放熱性に優れた金属筐体を採用していますが、直射日光が当たる場所や密閉されたラック内など、40℃を超える過酷な環境での使用は熱暴走や故障の原因となります。屋外イベントで使用する場合は必ず日陰で風通しの良い場所に設置してください。