Q: アルカスイス互換プレートは手持ちの他社製三脚やジンバルでも使えますか？
A: はい、本製品に付属するクイックリリースプレートは標準的なアルカスイス互換規格を採用しているため、同規格に対応した他社製の三脚雲台や、DJI RS 3などの互換性のあるジンバルにそのまま取り付けて使用することが可能です。ただし、一部の独自形状を持つクランプでは干渉する場合があります。

Q: レンタルセットには何が含まれますか？
A: レンタルセットには雲台本体に加え、アルカスイス互換クイックリリースプレート、1/4インチカメラ取り付けネジ、およびプレートをしっかりと固定・取り外しするための六角レンチが同梱されています。お客様側で別途工具をご用意いただく必要はなく、届いてすぐに機材のセッティングが可能です。

Q: 利用途中でレンタル期間を延長できますか？
A: はい、次のお客様の予約が入っていない場合に限り、レンタル期間の延長が可能です。延長をご希望の際は、現在のレンタル期間が終了する前にマイページから延長手続きを行っていただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。無断での延長は延滞料金が発生しますのでご注意ください。

Q: パン（左右）とチルト（上下）の粘り（トルク）調整は可能ですか？
A: 本製品は軽量化を最優先した設計のため、パンおよびチルトのフルード抵抗（粘り）を段階的または無段階に調整するトルク調整機能は搭載していません。一定の滑らかな抵抗感が常に働く仕様となっており、ロックノブを締めることで固定のみが可能です。重い機材での細かなトルク調整が必要な場合は上位機種をご検討ください。

Q: 三脚への取り付け部分のネジ穴のサイズ（規格）は何ですか？
A: 雲台底面の三脚取り付け用のネジ穴は、太ネジと呼ばれる3/8インチネジ穴を採用しています。一般的なビデオ三脚やプロ用スチル三脚に直接マウント可能です。もし1/4インチ（細ネジ）仕様の三脚に取り付ける場合は、別途変換アダプター（ネジアダプター）をご用意いただく必要がありますのでご注意ください。

Q: カウンターバランス機能は搭載されていますか？
A: 本製品には、カメラが傾いた際に元の位置に戻ろうとするスプリングの力（カウンターバランス）機能は搭載されていません。そのため、望遠レンズなどフロントヘビーな機材を使用する際は、手を離した際にカメラがお辞儀しないよう、必ずチルトロックをしっかりと締めるか、常にパン棒に手を添えて操作してください。

Q: 屋外の寒冷地（雪山など）での撮影でもフルード機構は正常に動きますか？
A: フルード雲台の特性上、内部のオイルが極端な低温環境下では硬くなり、通常よりもパンやチルトの動きが重くなる（抵抗が強くなる）場合があります。メーカーの推奨動作温度範囲内での使用をお願いいたしますが、氷点下での長時間の使用時は、操作感が変化することをあらかじめ想定してロケの計画を立てることをおすすめします。

Q: パン棒（ハンドル）の取り付け位置は左右どちらにも変更できますか？
A: はい、パン棒は雲台の左右どちら側にも取り付けることが可能な設計になっています。右利き・左利きといった撮影者の利き手に合わせたり、カメラの液晶モニターやケーブル類の干渉を避けるために、現場の状況に応じて最適な位置に六角レンチを使って簡単に付け替えることができます。