Q: レンタルセットには専用のカードリーダーは含まれますか？
A: 商品ページに記載のあるセット品を除き、基本的にはメモリーカード単体でのレンタルとなります。PCへのデータ取り込みにはCFexpress Type B対応のカードリーダーが必要ですので、お持ちでない場合は弊社で別途レンタル可能な専用リーダーを併せてご注文ください。

Q: レンタル返却時にデータはどのように消去すればよいですか？
A: ご返却前に、お客様ご自身でカメラ内でのフォーマット、またはPC上でのデータ消去をお願いしております。また、弊社に返却された後も、専用のソフトウェアを使用して全データを不可逆的に完全消去・初期化してから次のお客様へ貸し出しますので、セキュリティ面でも安心してご利用いただけます。

Q: SonyのTOUGHシリーズ（CEB-G）と比較して性能に違いはありますか？
A: 最大読込速度（1700MB/s）や最大書込速度（1500MB/s）はSony CEB-Gシリーズとほぼ同等のスペックを備えています。ただし、物理的な堅牢性（曲げ強度や落下耐性）についてはSonyのTOUGH仕様が上回るため、過酷なアウトドア環境での物理的ダメージが懸念される場合はSony製を、コストパフォーマンスと容量を重視する場合は本製品をおすすめします。

Q: VPG400（Video Performance Guarantee）には対応していますか？
A: 本GOLDシリーズはVPG400の公式認証は取得していません。しかし、持続書込速度800MB/sの性能を有しているため、多くのミラーレスカメラでの4K/8K動画記録には十分対応可能です。一部のシネマカメラ等でVPG400認証カードが必須とされているモードを使用する場合は、上位のCOBALTシリーズをご検討ください。

Q: 利用途中でレンタル期間を延長することは可能ですか？
A: はい、可能です。マイページのご注文履歴から延長手続きを行っていただけます。ただし、次のお客様の予約がすでに入っている場合は延長をお断りすることがございますので、ロケのスケジュールが延びる可能性がある場合は、あらかじめ余裕を持った期間でのレンタルをおすすめいたします。

Q: Canon EOS R5やNikon Z9などのハイエンド機で正常に動作しますか？
A: はい、各主要カメラメーカーの動作確認リストに掲載されており、EOS R5やZ9、LUMIX GH6など、CFexpress Type Bを採用する多くのハイエンドミラーレスカメラで正常に動作します。高画素のRAW連写や高フレームレートの動画撮影においても、バッファを素早く解放し快適に撮影を継続できます。

Q: 512GBの容量で、動画や写真はどれくらい記録できますか？
A: カメラの機種や設定によりますが、一般的な2400万画素のRAW画像であれば約10,000枚以上、4K 60fps（100Mbps程度）の動画であれば約10時間以上の記録が可能です。高ビットレートの8K動画やProResフォーマットの場合は記録時間が短くなるため、事前にカメラの仕様書でデータレートをご確認ください。

Q: 撮影中にカードが異常発熱することはありますか？
A: CFexpressカードは高速なデータ処理を行う仕様上、長時間の連続書き込み時や大量のデータ転送時にカード本体が熱を持つことがありますが、これは正常な動作です。本製品は金属製筐体を採用して放熱性を高めており、一般的な動作温度範囲（-10℃〜70℃）内であれば性能に影響はありません。取り出し時の火傷にはご注意ください。