Q: レンタル期間中にデータ通信量が一定を超えた場合、速度制限はかかりますか？
A: いいえ、通信速度制限は一切ございません。本製品に内蔵されている国内大手キャリアのSIMは、完全データ通信無制限のプランとなっております。大容量ファイルのアップロードや長時間のビデオ会議、テザリング機能を終日フルに活用しても、常に高速な通信速度を維持したままご利用いただけます。

Q: 国内での電話通話料金は別途発生しますか？
A: いいえ、通話料金は発生しません。本プランには「国内通話24時間かけ放題」が含まれております。ビジネスでの長時間の打ち合わせや、イベント運営時のスタッフ間での密な連絡通話も、追加料金を気にすることなくすべてレンタル基本料金のみでご利用いただけます。ただし、ナビダイヤルなど一部対象外の番号があります。

Q: 端末が届いてから利用を開始するまでに、どのような初期設定が必要ですか？
A: 面倒な開通手続きやプロファイルのインストール等は一切不要です。端末はあらかじめ充電され、SIMの開通設定を完了した状態でお手元に届きます。電源キーをオンにしていただくだけで、すぐに大手キャリアのモバイル回線によるインターネット通信および音声通話がご利用可能な状態となります。

Q: 他のPCやタブレットをインターネットに繋ぐテザリングは利用可能ですか？
A: はい、テザリング機能（インターネット共有）を制限なしでご利用いただけます。本機のデータ通信は無制限ですので、出張先や屋外ロケ現場において、PCやタブレット、カメラなどの他機材を同時に複数台接続して高速なインターネット環境を構築する親機として非常に役立ちます。

Q: 以前のモデルと比較して、バッテリーの持ちや動作はどう違いますか？
A: 本機に搭載されているA18チップは、前世代のA16 Bionicと比べて電力効率が大幅に向上しています。同じ動作条件下でも発熱が少なく、テザリングや通話を多用した際の実質的なバッテリー持続時間が伸びています。また、動作もよりスムーズになり、複数のアプリを立ち上げてもラグのない動作が可能です。

Q: 万が一、レンタル期間中に端末を紛失したり破損したりした場合はどうなりますか？
A: 端末の紛失や著しい破損が発生した場合は、速やかに弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。デバイスにはAppleのセキュリティロックが適用可能なため、紛失時は遠隔でロックをかけデータ流出を防ぎます。なお、落下などの不測の破損に備え、レンタルお申し込み時に「安心補償」への加入を強くおすすめします。

Q: レンタル期間中に通信エリアの制限や繋がりにくい場所はありますか？
A: 本製品は国内大手の主要キャリア回線（5Gおよび4G LTE）を直接使用しているため、格安SIMのような時間帯による極端な速度低下がありません。日本全国の人口カバー率99%以上のエリアで快適に繋がりますが、山岳地帯の深部や地下深くなど、キャリアの電波が届かない一部の場所では圏外となります。

Q: 利用途中でレンタル期間を延長することは可能ですか？
A: はい、次のご予約が入っていない場合に限り、レンタル期間の延長が可能です。延長をご希望される場合は、レンタル期間終了日の前日までに、弊社マイページまたはお電話にて延長手続きを行ってください。自動的に延長料金が計算され、引き続き同じ端末をご利用いただけます。