Q: 業務利用において、100W出力はどのPCまでサポートしていますか？
A: 単一のUSB-Cポートを使用した場合、最大100Wの出力に対応しており、MacBook Pro 16インチを含むほぼすべての高性能ノートPCをフルスピードで充電可能です。ただし、複数のUSBポートを同時に使用する場合は出力が分配されるため、ノートPCを充電する際は他のポートの使用状況をご確認ください。

Q: USBポートをすべて同時に使用した時の、各ポートの出力分配はどうなりますか？
A: 6ポートすべてを同時使用する場合、接続されたデバイスの要求電力に応じて自動分配されます。一般的にはUSB-Cポート側が優先され、PC等の高出力が必要な端末に多くの電力が割り振られます。合計出力の上限は100Wとなるため、タブレットやスマホの複数同時急速充電も十分対応可能です。

Q: コンセント部分のプラグは通常の2ピンですか？アースはありますか？
A: 本製品のACプラグは、日本の一般的なコンセントに適合する通常の2ピンプラグ（アース線なし）です。特別な変換アダプターを用意することなく、家庭用やオフィス、ホテルなどの標準的な壁コンセントに直接差し込んでご使用いただけます。トラッキング防止のスリーブも施されています。

Q: レンタル中に製品を汚したり、傷をつけてしまった場合の補償はどうなりますか？
A: 通常の使用に伴う擦り傷や汚れについては、パンダスタジオレンタルの安心補償等の対象内であれば追加費用は発生しません。ただし、落下による破損や水濡れ、故意の分解、紛失等の場合は実費をご請求させていただくことがございます。同封の専用ポーチに入れて安全に持ち運びください。

Q: CIO等の他社製多出力充電スタンドと比較した際の本製品の優位点は何ですか？
A: 本製品はUSBポートだけでなく、背面に3口のAC差込口を備えている点が異なります。CIOなどの純粋なUSB充電器では給電できない、ACプラグ付きの専用ACアダプター（カメラの充電器やモニターの電源など）を同時に接続して1箇所に集約できるため、多様な機材が混在する現場で圧倒的に有利です。

Q: 延長コード部分は本体から取り外せますか？また海外の電圧（240Vなど）に対応していますか？
A: 1.5mの電源コードは本体に直接固定されており、取り外しはできません。また、本製品の入力電圧仕様は100V（50/60Hz）の日本国内専用仕様となっています。変圧器なしで海外の240V環境などに接続すると故障の原因となりますので、必ず日本国内の電源環境でご使用ください。

Q: 展示会で複数の端末を24時間連続通電させた場合、過熱による給電停止は発生しませんか？
A: 本製品には、1秒間に複数回動作する高度な温度監視システム「ActiveShield 2.0」が搭載されており、過度な発熱を感知すると安全に制御します。適度に換気された屋内環境であれば、24時間の連続通電でも熱暴走を起こさず、安定した電力を各端末に供給し続けることが可能です。

Q: レンタルセットには何が同梱されますか？別途用意すべきアクセサリーはありますか？
A: レンタルセットには、充電タップ本体（1.5mコード付き）と専用収納ポーチが同梱されます。USB充電用ケーブルは付属しておりませんので、接続するデバイスに応じた「USB-C to USB-Cケーブル」や「Lightningケーブル」などを必要数分、別途お客様側でご用意いただくか同時にレンタルしてください。