Q: iPhoneに接続して使用する際、事前に専用のアプリをインストールする必要はありますか？
A: はい、AppleのApp Storeから無料の専用アプリ「iXpand Drive」をインストールする必要があります。初回接続時にアプリのダウンロードを促すポップアップが表示されるため、画面の指示に従ってインストールしてください。このアプリを通じてデータのバックアップやファイル管理を行います。

Q: レンタルしたUSBメモリを返却する際、内部のデータはどのように処理すればよいですか？
A: ご返却前に、お客様ご自身でアプリやPCからデータを削除・フォーマットしていただくようお願いしております。また、パンダスタジオレンタルでも返却物の検品時に専用ツールを用いた確実なデータ消去を実施しているため、個人情報や業務データが次の利用者に渡る心配はありません。

Q: 長時間の動画撮影時に、iPhoneにこのUSBメモリを挿したまま直接録画することは可能ですか？
A: 本製品は「撮影済みデータのバックアップ・移動」を目的としたストレージであり、iPhoneの標準カメラアプリから直接本製品内に動画を保存（ダイレクト録画）することはできません。一度iPhone本体のストレージに録画した後に、専用アプリ経由でデータを移行する運用となります。

Q: 安価なノーブランドのLightning USBメモリと比較して、どのような違いがありますか？
A: 最大の違いはAppleのMFi（Made for iPhone/iPad）認証を取得している点と、専用アプリの安定性です。iOSのアップデート後も認識エラーが起きにくく、USB3.0対応によりPCへの転送速度も高速です。大切なデータを扱う上で、信頼性の高いSanDisk製であることは大きな安心材料となります。

Q: この製品はiPadでも使用できますか？別途用意すべき変換アクセサリはありますか？
A: Lightningコネクタを搭載したiPadであれば、変換アクセサリなしでそのまま直挿しして使用可能です。ただし、iPad ProやiPad Airなどの「USB Type-Cコネクタ」を採用している最新モデルのiPadには物理的に接続できないため、事前にご利用のiPadの端子形状をご確認ください。

Q: 64GBの容量で、高画質なiPhoneの動画はどれくらいの時間分を保存できますか？
A: 撮影設定により大きく異なりますが、一般的なiPhoneの1080p HD（30fps）動画であれば約6〜7時間分、4K（60fps）の高画質動画の場合は約1.5時間分（約400MB/分として計算）のデータを保存可能です。現場での一時的なデータ退避用としては十分な容量を備えています。

Q: 利用途中でデータ移行作業が長引き、レンタル期間を延長することは可能ですか？
A: はい、マイページから簡単にレンタル期間の延長手続きが可能です。ただし、次のご予約がすでに入っている場合は延長をお断りすることがございますので、スケジュールに変更が生じた場合は、なるべくお早めに延長手続きを行っていただくことをおすすめします。

Q: Windows PCとMacの両方でデータを読み書きすることはできますか？
A: はい、本製品は出荷時にexFAT（またはFAT32）形式でフォーマットされているため、Windows PCとMacのどちらのUSB Type-Aポートに接続しても、特別なソフトなしで標準のUSBメモリとして認識され、データの読み込みおよび書き込みが可能です。