Q: PC以外のPS5やNintendo Switchでも使用できますか？
A: はい、使用可能です。ただし、付属のUSBオーディオコントロールミキサー（7.1サラウンドやチャットバランス調整機能）はPCおよびPS4/PS5でのみフル動作します。Nintendo Switchやスマートフォンなどのモバイル端末では、3.5mmステレオミニプラグによる直接接続となり、通常のステレオヘッドセットとして機能します。

Q: レンタルセットには何が含まれますか？
A: ヘッドセット本体、着脱式マイク、USBオーディオコントロールミキサー付きケーブル、3.5mmオーディオケーブル、交換用ファブリックイヤーパッド、および専用のトラベルバッグが含まれます。PCでの使用に必要なものはすべて揃っているため、お客様側で追加の変換ケーブル等をご用意いただく必要はありません。

Q: Logicool G PRO Xゲーミングヘッドセットと比較してどう違いますか？
A: 最大の違いは低音の調整方法です。Logicool G PRO Xは専用ソフトウェア（G HUB）でイコライザーを細かく調整するのに対し、本機はイヤーカップにある物理スライダーで3段階の低音調整を直感的に行えます。また、低音と中高音を分離するデュアルチャンバー構造を採用し、音の歪みを物理的に抑えています。

Q: 使用に専用ソフトウェアのインストールは必須ですか？
A: 必須ではありません。PCのUSBポートにミキサーを接続するだけで、OS標準のドライバーで自動認識され、7.1サラウンドのオンオフや音量調整、ゲームとチャットのバランス調整が手元のコントローラーで即座に行えます。オプションの「HyperX NGENUITY」ソフトウェアを導入すれば、ファームウェアの更新などが可能です。

Q: 眼鏡をかけたまま長時間プレイしても耳が痛くなりませんか？
A: 本製品は柔軟性の高いアルミフレームと、低反発のメモリーフォームを採用しており、側圧が強すぎないよう設計されています。眼鏡のツルが押し付けられることによる痛みを軽減するため、レンタル品に同梱されている柔らかい「ファブリック（布製）イヤーパッド」に交換してご使用いただくことをおすすめします。

Q: 大会やイベントでの利用途中でレンタル期間を延長できますか？
A: はい、可能です。レンタル期間が終了する前に、マイページのご注文履歴より延長手続きを行っていただくことで、1日単位で引き続きご利用いただけます。ただし、次のお客様の予約がすすでに確定している場合は延長をお断りすることがございますので、スケジュール変更が分かった時点でお早めにお手続きください。

Q: 付属のマイクの音質は配信や実況録音に耐えうるレベルですか？
A: Discordでのボイスチャットや一般的なゲーム配信には十分なクリアさを備えた双指向性ノイズキャンセリングマイクを搭載しています。しかし、ASMRや本格的な歌ってみた動画、プロレベルのナレーション収録を行う場合は、本製品のヘッドホン機能に加え、別途コンデンサーマイク（単体マイク）をレンタルして併用することをおすすめします。

Q: イヤーパッドなどの肌に触れる部分のクリーニングや衛生面は大丈夫ですか？
A: ご安心ください。返却された機材はすべて、専門スタッフがイヤーパッドやマイクスポンジを含む全パーツのアルコール消毒およびクリーニングを実施しております。また、劣化が見られるイヤーパッドは定期的に新品のパーツへ交換し、常に清潔な状態で次のお客様へ発送しています。