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DELIVERY & PICKUP

配送・受取方法

宅配便、店頭、ロッカー、チャーター便から、用途に合う受取方法を選べます。

受取方法を比較

方法 向いている方 主な注意点
宅配便 自宅・会社・会場で受け取りたい 原則開始日前日に到着。地域や注文時刻、商品により当日到着の場合があります。
店頭受取 急ぎ・大型・直接受け取りたい 在庫場所と準備完了連絡を確認してから来店してください。
ロッカー 営業時間外も受け取りたい 対象拠点・対象商品に限ります。大型商品は利用できない場合があります。
チャーター便 東京都23区内の現場へ急ぎで届けたい 対象地域、受付時刻、積載量、料金条件があります。

宅配便で受け取る

  1. 注文時に配送先と希望時間帯を指定します。
  2. 発送後、マイページで配送会社と伝票番号を確認します。
  3. 到着後すぐに箱、付属品、動作を確認します。
配送先変更発送前はマイページから変更できます。発送後はパンダスタジオ側で住所変更できません。配送会社へ直接ご相談ください。

前日無料配送

配送遅延(前日に機材が絶対に必要な場合は、余裕を持って注文おねがいします)
輸送事故、機材不具合などを利用開始前に確認するための予備日です。前日到着を本番利用として計画しないでください。

  • 届いたら付属品と動作を確認
  • 必要なバッテリーを充電
  • 設定・ソフトウェア・記録メディアを確認
  • 不具合は利用開始前に連絡

地域・商品による違い

北海道、九州、四国、中国地方の一部、離島などは配送に追加日数が必要です。沖縄県への配送は現在休止されています。大容量バッテリーや大型商品は、通常の商品と配送条件が異なる場合があります。

最終確認商品ページと注文画面に表示される到着予定日を優先してください。

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会員登録は無料です。商品選びや手続きで迷ったときは、サポートへご相談ください。

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フリーダイヤル/受付時間 10:00~19:00

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運転免許証、運転経歴証明書
  1. 氏名、住所が、ご登録の内容と同じであることを確認してください。
  2. 有効期限内であることを確認してください。
  3. 裏面に変更の記載がある場合、裏面の画像もアップロードしてください。

※運転経歴証明書は交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限ります。

マイナンバーカード
  1. 顔写真・氏名・住所が記載された表面のみをアップロードしてください。
  2. 個人番号(マイナンバー)が記載された裏面はアップロードしないでください。
  3. 氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
  4. 有効期限内であることを確認してください。

※補助書類のご用意は必要ありません。

※通知カード(緑色の紙のカード)は身分証明書としてご利用いただけません。

特別永住者証明書
  1. 氏名、住所ご登録の内容と同じであることを確認してください。
  2. 有効期限内であることを確認してください。
  3. 裏面に記載があるなしに関わらず、必ず裏面の画像もアップロードしてください。
旅券(パスポート)+補助書類
  1. 顔写真記載ページ・所持人記入欄を併せてアップロードしてください。
  2. 所持人記入欄に氏名・住所を記入の上、画像をアップロードしてください。
  3. 顔写真ページ、所持人記入欄の氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
  4. 有効期限内であることを確認してください。
  5. パスポート本体と必ず下記いずれかの書類を、補助書類としてあわせてアップロードしてください。
    その際、ご登録の氏名・住所、補助書類に記載の氏名・住所がすべて一致していることをご確認ください。
    • 住民票
    • 公共料金支払い用紙(都市ガス、電気、水道)
    ※発行から3ヶ月以内のもの。
    ※個人番号(マイナンバー)の記載のある住民票は、補助書類として利用できません。
    住民票を準備される場合、個人番号(マイナンバー)の記載がないものを準備してください。

※日本国政府発行のパスポートに限ります。

住民基本台帳カード
  1. 顔写真付のもののみ有効です。
  2. 氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
  3. 裏面に記載がある場合、裏面の画像もアップロードしてください。
  4. 有効期限内であることを確認してください。
外国人登録証明書
  1. 氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
  2. 在留期限内であることを確認してください。
  3. 裏面に記載があるなしに関わらず、必ず裏面の画像もアップロードしてください。
在留カード
  1. 氏名、住所がご登録の内容と同じであることを確認してください。
  2. 在留期限内であることを確認してください。
  3. 裏面に記載があるなしに関わらず、必ず裏面の画像もアップロードしてください。
社員証
  1. 会社名、所属部署、会社の住所が記載されていることを確認してください。
本人名刺と上長の名刺2枚
  1. お申込者ご本人と、上長の名刺2枚のご提出で、法人(会社名)確認書類として承ります。
  2. お申込者が法人代表者の場合は1枚で可です。
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