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UltraStudio HD Miniの接続で、Thunderbolt 3 を認識しない場合の対策


Q:UltraStudio HD Miniの接続で、Thunderbolt 3 を認識しない。

A:
OSが High Sierra の場合、セキュリティが厳しくなっているので、 desktopvideo をそのまま認識しない事があります。以下の手順をお試しください。

1.現行desktopvideoアンインストールして、再起動
2.再度desktopvideoをインストールして、即座に繋いで、認識させる。
3.その後、即座にシステム環境環境設定から、ダウンロードしたアプリケーションの実行許可を設定

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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住所 : 〒103-0007 東京都中央区日本橋2-62-6 品川不動産浜町ビル1F〜5F

レンタル受渡場所 : 〒111-0036 東京都台東区松が谷4−24−11 シティーオーソネ21 2F

レンタル担当者 : 中村おりお、秋葉隆男

電話番号 : 03-4405-8487

電話番号 : 0800-222-5566(フリーコール)

FAX番号 : 03-6684-4610

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