Tel.0800-1234-151 営業時間 10:00 - 19:00
icon:phone

FLOW レンタルの手順

最短翌日お届け 誰でもかんたんレンタル

レンタル日数について 商品の到着から返却までがレンタル期間です。

開始日

商品をお届けした日が「レンタル開始日」です。
レンタル開始日(配送希望日)はご注文時に選択できます。

終了日

終了日に発送してください。

レンタル使用例 10/4を「配送希望日」に設定し、3泊4日のレンタルをした場合

10/2
出荷

レンタルの1〜2日前に当店より出荷いたします。
出荷前まででしたら、キャンセル可能です。

10/3
到着

レンタル開始日の前日にwifiルータをお届けします。

10/4レンタル1日目

レンタル開始日

10/5レンタル2日目
10/6レンタル3日目
10/7レンタル4日目

レンタル最終日

レンタル最終日は丸々1日使用できます。
レンタル最終日中に出荷をお願い致します。

10/9

当店にWi-Fiルータが到着

ご利用ありがとうございました。

・・・

返却確認メール

ご返却後、1週間以内に「返却確認メール」をお送りします。

10/15
レンタル期間

受取方法 お客様のご希望の場所まで
Wi-Fiルーターをお届けいたします!

ご自宅に郵送

ご自宅までお届けします

ご注文時に、ヤマト宅急便をご指定いただければ、配送時間の指定が可能です。
「午前中」「14 時~ 16 時」「16 時~ 18 時」 「18 時~ 20 時」「19 時~ 21 時」

17 時までにご注文いただくと、当日中に出荷いたしますので 最短翌日お届けが可能です。
※北海道、沖縄、九州の一部を除く。
※お届け先地域によって、希望時間以降のお届けになる場合がございます。

  • 商品お受取時、受領サインが必要な為、郵便受けや置き配でのお届けはできません。ご不在の場合は、不在通知票が入りますので、そちらにて再配達依頼の手配をお願いいたします。 (宅配ボックスへの配達は可能です。)
  • 不在などで商品受取が遅れた場合、レンタル期間の変更はできません。元々の配送希望日がレンタル開始日となります。
  • コンビニ受け取りサービスはご利用いただくことができません。
すぐに受取可能です
店頭(江東区千石)受取

営業時間(10:00 ~ 19:00)内でしたら、いつでも受取可能です。

ご注文当日にお受け取りも可能です。

ご来店される方の運転免許証、写真入り住基カードなどの顔写真入り身分証明書をご持参下さい。
身分証明書は複写させていただきます。

ご注文者様以外の代理人の方への受け渡しも承っております。
その際、代理人の方の身分証明書が必要となりますので、お忘れなきようお願いいたします。

前日受取は、原則14時から19時まで、機材の準備が整い次第のお渡しとなっております。その他の時間ご希望の方は別途ご相談ください。

返却方法

送付された返却キットに入れてご返却お願いします。

ご注文から
ご返却までの流れ

1.ご注文方法

  • ページ上部の「今すぐ申し込み」からレンタル機種とレンタル期間をお選び下さい。

  • 「ご購入手続き」へ進んで下さい。
    ご注文者様の情報、商品の送付先、及び配送希望日(レンタル開始日)をご入力して下さい。

  • ページ上部の「今すぐ申し込み」a申し込みが完了しましたらメールにてご連絡いたします。
    申し込み完了後、30分たってもメールが届かない場合は、ご連絡をお願いいたします。

    ※ケータイアドレスの場合ドメイン指定を解除していただきますようお願いいたします。(メールが届かない場合がございます。)

  • 発送が完了いたしましら、配送業者のお問い合わせ番号をメールにてご連絡いたします。発送は、配送希望日の前々日~前日に行います。

2.商品到着

ご希望の配送希望日時に Wi-Fi ルーターをお届けいたします。 当店からレンタル商品を発送しましたら、お荷物追跡番号をメールにてお知らせいたします。

※配送希望日 ( レンタル開始日 )、配送希望時間はご注文時に設定可能です。

3.お荷物の中身を
ご確認ください

  • 郵送用ケース
  • 商品レンタル端末一式
  • 返却用送り状

4.ご利用を開始してください

Wi-Fiルーターの電源を入れ、お手持ちの機器(パソコン、スマートフォン)に接続しご利用を開始して下さい。

接続は、レンタルWi-Fiの電源をONにして、接続先の機器から電波を選択して、パスワードを入れるだけでOK!!

*パンダWiFi 5GやGalaxy 5G Mobile Wi-FiなどはQRコードを表示させ、接続したいスマホやタブレットのカメラアプリでコードを読みとれば、パスワード設定の必要がございません。

5.ご返却

ご利用が終了しましたら、「レンタル端末一式」をご返送ください。

6.ご利用
ありがとうございました

集荷された時点でレンタル終了となります。 またのご利用をお待ちしております。