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よくあるご質問(FAQ)

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FAQの一覧

ネットワーク・通信について (1)

ライブ配信用のモバイルルーターのため上りの速度は出ますが、下りの速度には制限がございます。予めご了承ください。

使い方について (2)

オンラインマニュアル、可能限り電話でサポートします。また、弊社まで来店いただければ、実機を利用して動作をお手伝いすることもできます。(レンタル料金は免除)。まずは、ご相談ください。

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PANDASTUDIOレンタルのご利用に関してのお問い合わせは以下フォームよりお問い合わせください。

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個人情報の取扱い規約

株式会社パンダスタジオ(以下「弊社」といいます)は、弊社が定めるプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を取得及び管理いたします。 弊社のプライバシーポリシーにおいては、お客様の個人情報の取得にあたり利用目的を明示又は公表すること、並びに、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を取り扱うことを定めています。 弊社は、弊社のWebサイト上でのサービスお申込及び資料送付のお申込みの受付、各種イベントにおけるアンケートの実施、弊社のネットワーク関連製品またはサービスのご購入、並びに、お客様からの弊社へのお問い合わせ等を通してお客様の氏名、住所、メールアドレス、勤務先、役職等の個人情報を取得する場合があります。この場合に弊社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 弊社のレンタル関連及びサービスをより向上させ、かつ、お客様のご要望により応えられるものとするため
  2. 弊社のレンタル関連及びサービスに関する最新の情報をお客様にお伝えするため
  3. 弊社のレンタル関連またはサービスをご購入いただいたお客様に対するサービスを実施するため
  4. キャンペーンなど弊社及び弊社のビジネス・パートナーからのお客様にとって有益と弊社が考える情報を提供するため
  5. その他必要に応じてお客様にコンタクトするため
  6. 弊社のWebサイトをお客様のご利用に合わせてカスタマイズするため
  7. 弊社のレンタル関連製品及びサービスの利用状況及び利用環境を含む市場調査のため
  8. 上記に付随する業務

<お問い合わせ先>

会社名 : PANDASTUDIO.TV

住所 : 〒103-0007 東京都中央区日本橋2-62-6 品川不動産浜町ビル1F〜5F

レンタル受渡場所 : 〒111-0036 東京都台東区松が谷4−24−11 シティーオーソネ21 2F

レンタル担当者 : 勝見誠、秋葉隆男

電話番号 : 03-4405-8487

電話番号 : 0800-222-5566(フリーコール)

FAX番号 : 03-6684-4610

Eメールアドレス :rental@pandastudio.tv

個人情報の規約に同意される方は確認画面へをクリックした後に、送信ボタンをしてください。

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専門スタッフがお手伝いをします。

フリーダイヤル:0800-222-5566 までご連絡いただくか、下記のお問い合わせフォームに、質問内容を記入頂ければ、弊社より折り返し連絡をいたします。

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  1. 弊社のレンタル関連及びサービスをより向上させ、かつ、お客様のご要望により応えられるものとするため
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  3. 弊社のレンタル関連またはサービスをご購入いただいたお客様に対するサービスを実施するため
  4. キャンペーンなど弊社及び弊社のビジネス・パートナーからのお客様にとって有益と弊社が考える情報を提供するため
  5. その他必要に応じてお客様にコンタクトするため
  6. 弊社のWebサイトをお客様のご利用に合わせてカスタマイズするため
  7. 弊社のレンタル関連製品及びサービスの利用状況及び利用環境を含む市場調査のため
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会社名 : PANDASTUDIO.TV

住所 : 〒103-0007 東京都中央区日本橋2-62-6 品川不動産浜町ビル1F〜5F

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レンタル担当者 : 勝見誠、秋葉隆男

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レンタル方法について (7)

レンタルから返却があった場合も、すべてメンテナンスが終わるまで在庫を増やしていなかったり、次々と在庫を増やしていますが、登録がおわっていないものもあります。また、お客様の要望に合わせて在庫数を増やしていますので、ご希望の機種の数量が足りない場合は、お知らせいただければ、対応できることがあります。

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株式会社パンダスタジオ(以下「弊社」といいます)は、弊社が定めるプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を取得及び管理いたします。 弊社のプライバシーポリシーにおいては、お客様の個人情報の取得にあたり利用目的を明示又は公表すること、並びに、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を取り扱うことを定めています。 弊社は、弊社のWebサイト上でのサービスお申込及び資料送付のお申込みの受付、各種イベントにおけるアンケートの実施、弊社のネットワーク関連製品またはサービスのご購入、並びに、お客様からの弊社へのお問い合わせ等を通してお客様の氏名、住所、メールアドレス、勤務先、役職等の個人情報を取得する場合があります。この場合に弊社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 弊社のレンタル関連及びサービスをより向上させ、かつ、お客様のご要望により応えられるものとするため
  2. 弊社のレンタル関連及びサービスに関する最新の情報をお客様にお伝えするため
  3. 弊社のレンタル関連またはサービスをご購入いただいたお客様に対するサービスを実施するため
  4. キャンペーンなど弊社及び弊社のビジネス・パートナーからのお客様にとって有益と弊社が考える情報を提供するため
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  7. 弊社のレンタル関連製品及びサービスの利用状況及び利用環境を含む市場調査のため
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<お問い合わせ先>

会社名 : PANDASTUDIO.TV

住所 : 〒103-0007 東京都中央区日本橋2-62-6 品川不動産浜町ビル1F〜5F

レンタル受渡場所 : 〒111-0036 東京都台東区松が谷4−24−11 シティーオーソネ21 2F

レンタル担当者 : 勝見誠、秋葉隆男

電話番号 : 03-4405-8487

電話番号 : 0800-222-5566(フリーコール)

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当日在庫があるものについては、取りに来て頂くことでレンタルが可能です。

設置設定のスタッフのレンタル(スタッフ派遣)も可能です。

0800-222-5566 までご連絡ください。

個人でもご利用いただくことが可能です。Web上からお申し込み下さい。

延滞する場合(貸出日の延長を希望する場合)は、お電話またはお問い合わせフォームてご連絡をお願いいたします。


電話:03-4405-8487 FreeCall:0800-222-5566

株式会社PANDASTUDIO.TV 駒込キャンパス 
〒114-0015 東京都北区中里2−19−8 銀座プロセスビル1F
営業日:月~金  10:00~20:00 
定休日:土・日・祝 

お問い合わせフォーム

https://rental.pandastudio.tv/inquiry/

 

 

申し訳ございません、海外向けの発送は行っておりません。

下記の機材リクエストページから、希望の機材をリクエストをお願いします。

https://rental.pandastudio.tv/inquiry/rentalrequest/

 

 

設定方法について (2)

設置設定のスタッフのレンタル(スタッフ派遣)も可能です。

0800-222-5566 までご連絡ください。

term MR05LNにてAPN設定方法の以下ご確認ください。
また、メーカーサイトにて設定方法もご確認できます。
Aterm MR05LNにてAPN設定方法について

設定を行う前に、Aterm MR05LNと通信機器(PC・スマートフォンなど)を、無線LAN(Wi-Fi)またはUSBケーブルで接続してください。接続方法の詳細は端末付属の取扱説明書をご参照いただくか、端末提供元へご確認ください。


APN設定方法(Aterm MR05LNにて)
SETP 1

「いいえ」をタップします。
初回起動時は、STEP1からの手順に従ってください。
2回目以降の場合は、STEP3からの手順に従ってください。

SETP 2

メンテナンスバージョン画面が表示されます。
画面下から上方向へスワイプし、1番下までスクロールしてから「OK」もしくは「終了」をタップします。

SETP 3

「設定」をタップします。

SETP 4

画面下から上方向へスワイプし、「APN設定」を探しタップします。

SETP 5

「SIM1」をタップします。

SETP 6

「新規追加」をタップします。

SETP 7

「手動追加」をタップします。

SETP 8

ご利用のAPN情報を入力します。
▼サービス名
任意の名前を入力
(例:iijmobile)
▼APN
「sd.iijmobile.jp」を入力
▼ユーザ名
「mobile@iij」を入力
▼パスワード
「iij」を入力
▼認証方式
「PAPまたはCHAP」を選択
「登録」をタップします。

SETP 9

生成されたプロファイル(例:iijmobile (typeD lite))のラジオボタンを選択します。

SETP 10

「選択」をタップします。

SETP 11

「ホーム」ボタンをタップします。
以上で基本的な設定は終了です。

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