Q
MF Kessai請求書払いで二重払いした場合の返金手続きは?

MF Kessai請求書払いで、請求金額を誤って2回振り込んでしまいました。

多く振り込んだ1回分を返金してください。返金はどのようにしてもらえますか。

A
MF Kessaiへの二重払いは、お客様よりMF Kessaiへ返金申請をお願いします。

パンダスタジオへの請求の場合は、返金手続きが容易に行えるのですが、MF Kessaiへの過大入金(二重払いなど)については、パンダスタジオでは、直接対応することができません。

下記のお問い合わせページをご確認いただき、お客様ご自身で直接、MF Kessaiへ返金申請をしていただきますようお願いいたします。

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Money Forward Kessai

ご質問・お問い合わせ>お支払い・返金方法

過大入金(二重払いなど)してしまったので返金をお願いしたい

https://inquiry.mfkessai.co.jp/articles/payment/2

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MF Kessaiの返金事務手数料990円(税込)がかかります。ご了承ください。

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また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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