返却物忘れ・私物のご返却について
Q.
返却し忘れたレンタル商品の一部が手元にあります。どのように返却すればいいでしょうか？
パンダスタジオから返却もれがあると連絡をいただき捜したところ、手元にのこっていました。
返却漏れ、返却忘れのものは、どこにどのように返却すればいいですか？
A.
返却わすれは、〒135-0015 東京都江東区千石1-5-4 パンダスタジオ木場 パンダスタジオ木場に、発払いで送って下さい。
返却わすれは、下記の住所に、お客様が送料負担（元払い）でご返送ください。
パンダスタジオのお問合せフォーム https://rental.pandastudio.tv/contact から、配送伝票番号をお知らせいただきますよう、御願いします。
その際、注文番号を備考欄に記入頂けると幸いです。
〒135-0015 東京都江東区千石1-5-4 パンダスタジオ木場
パンダスタジオ木場
電話番号 08001234151
Q.
忘れ物・間違って返却したものは、いつまでで保管していますか。
忘れ物・落し物は、いつまでで保管していますか。
A.
お客様の忘れ物、間違って返却されたものについては、7日間保管いたします。
当社貸出品に含まれた返却余剰品、あるいは、お忘れ物は、返却受取所にて、7日間保管いたします。
お客様の申告がない場合、あるいは、当社から連絡に返信いただけない場合は、廃棄いたしますので、ご了承ください。
忘れ物の返送は基本的に2,200円追加でご請求となります。（大型の場合は都度確認）
他の注文での同梱は対応できかねます。
ご連絡いただいた場合、最大1ヶ月間保管しますので、来店お引き取り、あるいは発送返却（有償）の受取をお願いいたします。
Q.
私物を間違って送ってしまったので返送してほしい
レンタルした商品のなかに、謝って私物をいれて返却してしまったので、返してほしい。送り返してほしいがどうしたら良いか。
A.
返送いたします。返送手数料と送料の合計で、2,200円が必要です。
返送いたします。返送手数料と送料の合計で、2,200円が必要です。
返却手数料と送料の合計で、2,000円＋税が必要です。
レンタルした際のカードに追加費用として請求されるので、別途お支払いは不要です。
返却しないでよい場合は、ご連絡いただければ、こちらで廃棄をいたします。
